家づくり後のお付き合い
お客様と末永いお付き合いをするため
アムールホームの仕事は、お客様の家が完成しそれを引き渡して終わりではありません。
家は、人生を通して大きな買い物であり生活そのもの。
お客様が一生を共にする家だからこそその担い手として私たちもそれを大切に思い全力でアフターサービスをいたします。
地域に根ざした工務店だからこそお客様とのコミュニケーションを絶やすことなく末永いお付き合いをしていきます。
充実のサポート 最大100年保証
保証
木造住宅にとって構造材は骨格であり10年にも及んで保証に耐えるには乾燥材は必須条件です。
住宅に関する新しい法律が平成12年4月に施行されました。正確には「住宅の品質確保の促進等に関する法律」といい、品確法とも呼ばれています。
主な事項は以下2点です。
瑕疵担保期間10年の義務づけ
全ての新築住宅において「構造耐力上主要な部分等」
にあった瑕疵(重大な欠陥)については
新築受け渡しの日から10年間
その瑕疵を補修するなどの義務を
売り主・施工者が負うことになりました。
性能表示制度
日本住宅性能表示基準が定められ
住宅の性能を比較する共通の物差しができました。
任意制度ですので、希望すればこれに基づいた評価を
受けることが可能になります。
当社ではJIO(日本住宅保証検査機構)による
瑕疵(かし)担保保険を全棟に導入しております。
さらに充実の保証体制として「長期保証 PREMIUM100」を提供しています。
アフターメンテナンス
アムールホームでは、お引き渡し後の1年、2年、5年、10年、15年、20年、30年の8回(最大13回まで延長可能 ※有償)「長期保証」の定期点検を実施しております。
その際に、不具合が無いかなどをお伺いし簡単な補修等があればアフターメンテナンスを実施しています。
また、簡単なメンテナンス術もアドバイスしております。もちろん点検の無い年でも、住まいの住み心地をお伺いさせていただくことも可能です。
※点検後、補修や消耗品の取り替え等について発生する費用については有料となります。
ポイントカード・ご紹介サービス
アムールホームで家造りをしていただいたお客様にポイントカードをお渡ししています。
新築・リフォームをお考えのご近所のご家族、ご親戚、ご友人をぜひアムールホームにご紹介ください。
また、お客様が建てられた自慢のお住まいをこれから新築・リフォームをご検討されているお客様に見せていただきたく思います。
これらご紹介や完成見学会に応じてポイントを進呈させていただきギフト券や旅行券などの豪華賞品をプレゼントいたします。
ポイント進呈条件
①お客様の声を記入していただいた場合
②ご入居後、OB様宅としてご案内させていただく場合
③ご紹介いただいた新規のお客様が、見学会または
事務所にご来場いただいた場合
④見学会を開催させていただいた場合
⑤紹介いただいたお客様にご成約いただいた場合
ニュースレター
家を建てていただいたお客様に月に1度「アムールホームNEWS」を配信しています。
日頃のアムールホームの活動事例や近況をご報告させていただくとともに見学会やイベントなどのご案内をいたします。
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土地のこと、間取りのこと、住宅性能のこと...etc
お客様の家づくりに対する
不安と疑問にお答えします。
お気軽にアムールホームまでお問い合わせください。
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